Zhang Y., Cui J.(2026). Satisficing behavior and bounded rationality among older adults engaging in online health information seeking (OHIS). Journal of Documentation, 82(5), 1366-1388. https://doi.org/10.1108/JD-11-2025-0343
对于老年人而言，在线健康信息搜寻（Online Health Information Seeking, OHIS）常被视为获取健康知识、辅助疾病管理与生活决策的重要途径。然而，在现实生活中，我们经常发现一个矛盾：老年人并不总是按照理性最优原则行动，他们可能因时间、认知、身体和情境条件受限，在信息尚未穷尽时便选择“够用即可”，甚至停止搜寻。那么，老年人为何会形成这种满意化行为？有限理性又如何通过不同路径影响其OHIS决策？带着这些问题，本研究基于满意化行为与有限理性理论，探讨中国老年人的在线健康信息搜寻实践。
研究采用定性调查设计，访谈了34名具有在线健康信息搜寻经验的中国老年人，并依据定性数据分析方法展开分析。研究发现，老年人为管理其在OHIS中的个人投入，主要采取两种满意化行为：缩减与终止。其OHIS决策是在有限理性框架下作出的，受到时间约束、认知局限、身体条件限制、价值不被认同、有意识或无意识的无知状态，以及一般信息活动范围不断收缩等因素影响。有限理性通过认知路径与实践路径作用于老年人的决策。
研究基于实证资料构建了涵盖满意化行为、有限理性及其相互关系的理论模型。该模型呈现了老年人非最优的OHIS行为，并为其提供了新的解释；同时识别出有限理性的六个构成要素，揭示出有限理性会通过减少信息搜寻投入、低回报预期、规避个人损失，以及参与者承受未满足或未知认知缺口等考量，影响老年人采纳满意化策略。
研究呼吁，图书馆信息学（LIS）研究者在考察老年人OHIS行为时，不应预设其理性，也不应止步于行为层面，而应进一步审视其价值观念、知识状态与社会实践。在实践层面，研究呼吁信息专业人员以新视角理解老年人的OHIS行为，并据此改革服务设计与培训方案。
总体而言，研究不仅深化了对老年人在线健康信息搜寻中满意化行为与有限理性的理解，也为面向老年人的信息服务和数字健康支持提供了理论依据与实践参考。
